“在星报记者的帮助下，我们解决不了的问题，很快就得到了答复。”记者回访了上周曾经打来热线电话的几位市民，听听他们怎么说。处理热线，市民满意不满意，欢迎市民拨打本报热线0551-2620110及时反馈。 记者 祁琳 整理

龚女士：星报真心实意为读者服务

本报6月21日刊登的《说好阳光充足，为何不见一丝》，报道了合肥市民龚女士在购买房子的过程中，认购了一套几乎射不到阳光的房子，但是之前售楼部工作人员并未告知。昨日，龚女士告诉记者目前事情的处理情况，“瑶海区规划局让小区开发商提供房屋日照分析指数报告和调查报告。真是多谢市场星报，能真心实意地为读者服务，找解决问题的办法。借此机会，我也想提醒下广大的购房者，可以吸取到我的教训。”

方先生：散架的电脑主机没人处理

本报6月21日刊登的《快递寄来的主机怎么散架了》，合肥市民方先生的弟弟把电脑主机，从广东用圆通快递寄回合肥，但是方先生收到后，却散了架。昨日，方先生给本报来电，称目前，散架的电脑主机还没有人处理。随后，记者联系了圆通快递公司，一位工作人员表示，“只要外包装无损害，我们不负责里面的物品，况且我们圆通对于电脑主机这类物品是不允许运送的。”记者拨打当时负责包裹的广东快递员胡某，但一直没有联系上，记者将这一情况反馈给合肥圆通快递公司，工作人员称，“会立即督促广东圆通快递公司与方先生联系。”

王女士：多亏了及时的新闻报道

本报6月23日刊登的《交网费多刷1980元 想退钱跑断腿无望？》，合肥市民王女士在电信营业厅交网费，没刷好，重新刷了一遍，发现自己被多刷了1980元。在本报报道出来的当天，中国电信合肥分公司便与记者联系，了解情况，并称会立即了解情况，给王女士一个明白的答复。王女士也致电本报表示感谢。