政策咨询台

怎样异地领取养老金

王大爷来电：一直在徽商银行领养老金，最近打算到上海定居，上海那边没有徽商银行，该怎么办呢？

记者江亚萍采访答复：徽商银行客服热线工作人员表示，王大爷可以叫子女帮其先开通网上银行，在上海那边只要有其他银行账号，可以通过网银转移，不需要手续费。

养老保险该如何续缴

王女士来电：去年4月份离开原单位，至今没续缴养老保险，想知道续缴具体办理程序。

记者江亚萍采访答复：合肥市长热线工作人员称，如果是以个人身份续缴保险，带上户口簿、身份证和照片，直接到辖区人社局办理即可。也可以到合肥市劳动局社会事务科办理。

如何加急办理新护照

洪女士来电：我女儿在新加坡读书，最近生病很严重，需要我去照顾。请问，能否加急办理出国护照？

记者范竹标整理答复：合肥市出入境管理窗口张坤科长表示，可以的。符合以下情况均可加急办理：出国治病或探望危重病人的；出国奔丧的；出国参加紧急商务活动的；出国留学、开学时间临近的等。

教师资格证何时开考

顾同学来电：我是一名应届毕业生，我想问一下，今年的教师资格证何时考试？

记者马冰璐采访答复：合肥市教育局工作人员称，2012年合肥教师资格认证方案尚未出台。依据以往规定，一般每年一次，4月份报名，5月份考试。

户口迁移证丢失咋办

蒋女士来电：在办理户口迁移时，不慎将户口迁移证丢失，请问该如何办理户口迁移手续？

记者范竹标整理答复：合肥市公安局户政窗口工作人员称，首先需要到户口迁移证上准备落户地的派出所，办理未落户证明，再到原户籍所在地派出所，重新办理户口迁移手续。

在诊所上班能否考证

胡先生来电：我在私人诊所上班满一年，想直接从上班的诊所，报考执业助理医师，不知道可行？

记者江亚萍采访答复：合肥市卫生局工作人员表示，私人诊所作为报考主体，符合卫生技术专业资格考试的要求。但是报考执业医师，要对照本人的学历、专业，以及是否取得医师的资格才能确定。

服务便民站

能否代办未婚证明

方先生来电：孩子买新房需要开未婚证明，但他很忙，我能帮他代办吗？

记者宋娟采访回复：合肥市民政局工作人员介绍，直系亲属可以代办。代办人需提供与当事人的亲属关系证明，携带两人的身份证和户口簿，到户口所在辖区婚姻登记机关办理。

在哪里能进行婚检

郭女士来电：我马上要与女朋友登记结婚了，不知道在哪个医院可以进行婚检，如何收费。

记者祁琳咨询答复：合肥市瑶海区民政局婚姻登记处的一位工作人员称，登记处有婚检，不收任何费用。

个人如何申办网吧

黄先生来电：我想开家网吧，应该去哪里办相关手续？

记者范竹标整理答复：记者咨询相关部门得知，网吧开设实行行政许可制度，首先需通过文化部门审核，再由公安机关网监、消防部门，进行相关安全审核，最后到工商部门办理营业执照。

哪儿咨询报考事宜

张先生来电：我想报考二级建造师，请问哪儿可以咨询报考事宜？

记者马冰璐采访答复：合肥市建委的工作人员说，张先生可以到行政服务中心二楼建委窗口咨询，也可以致电：0551—3537057。

轻货需办运输证吗

吴先生来电：我们公司有一辆轻型普通货车，平时用于广告宣传，请问还需要办理道路运输证吗？

记者马冰璐采访答复：合肥市运管处工作人员表示，轻型普通货车只要是有运输业务需要的，就必须办理道路运输证。

生活百帮箱

有线能否网上缴费

高先生来电：合肥有线电视可以在网上缴费吗，网址是什么，找不到，在银行可以交吗？

记者祁琳咨询答复：合肥有线96533工作人员介绍，市民若有网上银行，可在招商银行、徽商银行、光大银行、工商银行、中信银行的官方网站上进行充值。

花草枯萎何时补种

张先生来电：临泉东路一小区绿化状况糟糕，有不少花草已经枯萎，能否帮忙问一下物业，何时进行补种？

记者马冰璐采访答复：该小区物业表示，小区绿化是去年秋天种植的，因为冬季天气寒冷，导致部分花草枯萎，目前开发商已经答应会尽快补种。

后备厢进水咋解决

曹先生来电：爱车的后备厢进水了，水量不大，后备厢的垫板全湿了，积了不少水垢，清理起来很麻烦。请问，该如何处理？

记者范竹标采访答复：某品牌4S店服务总监陈先生表示，后备厢进水，有可能是尾厢盖的密封条出问题，车辆使用一定时间密封胶条会老化，下雨或者洗车时，微量的水会渗透进去。

统计师证如何补办

李女士来电：我的统计师证不小心弄丢了，请问如何补办？

记者马冰璐采访答复：合肥市统计局工作人员表示，想补办证书，可以与当地人社局人事管理部门联系，该证书由他们负责核发。

中午能办理业务吗

宋女士来电：因购房需要开一张未婚证明，不知道庐阳区行政服务中心，中午时间有没有人上班。

记者祁琳咨询答复：庐阳区行政服务中心工作人员介绍，上班时间为早上九点到晚上5点，中午可以办理业务。

烦恼聊天室

结婚录像没录上咋赔

李先生来电：上周末儿子结婚，请了一影楼的摄影师为儿子婚礼摄像，还交了定金。可没想到，婚礼当天，摄像机突然出了故障，没有记录下婚礼的场面。这种情况，影楼该如何赔偿？

记者范竹标整理答复：合肥市律师协会宋律师表示，其实这件事，对于新人来说是非常遗憾的，毕竟婚礼的过程无法再现。律师建议，当事人双方可参照精神损失赔偿的标准，协商解决。

退学要扣学费合理吗

范先生来电：我在一家驾校学车，交规已经通过，也上了三次车，最近去退学，扣了600元，请问合理吗？

记者马冰璐采访答复：合肥市运管处驾培科工作人员说，驾校退费是按学员学习程度计算的，学到哪一步就扣多少钱，学员退学应承担驾校已产生的费用，但驾校须出示已产生费用的具体名目，及收缴或代缴相关费用的票据。

18路公交能否加班次

秦女士来电：因工作关系，经常乘坐18路上下班，感觉电动公交速度比汽油车慢不少，请问能否更换成汽油车或者增加班次？

记者马冰璐采访答复：合肥公交集团工作人员表示，18路使用的是纯电动车，技术速度与汽油车差别不大，车速慢或与高峰时段的路阻等路况原因有关。对于增加班次，将根据实际情况进行考虑。