至23日止，全国统一启用电子护照9天时间，合肥“尝鲜”市民数量猛增，共有2597人申领电子护照。记者在采访中了解到，因不少市民不熟悉这一新事物，申领过程中暴露出不少问题，给申领带来了麻烦。

字间距大，近半签名不合格

“个人签名不规范比较普遍，最常见的是字间距过大。”合肥市出入境管理局张坤科长告诉记者，“近一半的申领人因签名不规范，在制证过程中无法被机器识别，被退回重签。”张坤提醒市民，在表格中签名时一定要书写清晰，大小适中，字间距控制在半个字内，从而避免不必要的麻烦。

指纹缺损多，有三成难采集

在指纹采集环节，手指沾了污渍、皮肤有磨损或者损伤的，往往就不太顺利了。据张坤介绍，从一周的办证中发现，有近三成申领人出现“指纹障碍”，导致机器识别较慢，甚至无法识别。像一些上了年纪的老人从拇指到食指依次到小指，甚至十个指头都没采集到有效指纹。张坤建议市民，采集指纹前还是认真把手洗一遍，最起码手指上不能有污渍，否则要重新采集。

办证耗时长，最好错峰申请

“申领新版护照所耗费的时间延长，在一定程度上影响了每天的办证总量。”合肥市出入境管理局副局长耿勋表示。

合肥市出入境管理局将结合“三访三评”，试点采验分离的模式，方便市民快捷办证。耿勋解释说，市民可先在1、2号窗口集中采集指纹和签名，然后取号等候受理，再到其他6个窗口办理电子护照，“这样能节约一到两分钟时间，大大提高办证效率。”

合肥市出入境管理部门提醒市民，电子护照启用后将迎来一个申领高峰，建议没有紧急需求的市民不妨错峰申领。