让游客花更少 服务最好
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让游客花更少 服务最好
访安徽宝中招商国际旅行社营运管理中心总监吴波
记者 董艳芬
 

门店数量,从起步阶段的10多家扩大到50家;组团人数,一年突破6万多人次……这些听上去不太可能发生的事情,安徽宝中旅游人在一年时间内就做到了。近日,在宝中旅游“进驻”安徽一周年来临之际,记者专访到安徽宝中招商国际旅行社营运管理中心总监吴波,为广大读者解读宝中。

宝中“奇迹”:游客量一年突破6万人次

2011年4月3日,安徽招商旅行社与宝中旅游完成资产重组,正式更名为安徽宝中招商国际旅行社。 “进驻合肥一年时间来,我们的门店数量,从起步阶段的10多家扩大到50家;组团人数,去年一年也突破6万多人次。”安徽宝中招商国际旅行社营运管理中心总监吴波告诉记者,根据公司远期目标,宝中将占有合肥市场组团量的20%~30%。这也意味着,10个跟团出游的合肥人当中,至少有2~3人是通过宝中出行的。

成功秘笈:游客花钱少,服务质量高

短短一年时间里,安徽宝中招商国际旅行社取得如此成绩,成功背后的“秘笈”是什么?“就是让游客花更少的钱,享受最好的服务。”吴波说,做到这一点就不难理解为何这么短的时间内,“宝中旅游”受到众多市民的青睐。“从开业到现在,我们仅华东线就走了7000多人,同样的线路,我们在充分保证服务质量的同时,每条线比同行还要便宜20~30元/人。”

如何既保证质量,又让利游客?吴波说,这得益于宝中独有的线路“集约采购方式”。“也许同样的线路产品,别的旅行社能够模仿,但宝中的产品运作及成本控制,同行是‘克隆’不了的。”

未来蓝图:“宝中足迹”遍布江淮大地

“阜阳15家门店、六安25家门店、淮北10家门店、宿州10家门店、蚌埠25家门店,下一步,还将在芜湖、安庆、滁州布点……”吴波告诉记者,争取到今年年底,将安徽宝中招商国际旅行社的门店数量增加到200家,届时,宝中旅游的“足迹”将遍布江淮大地,企业采购优势也将会更加明显。

吴波告诉记者,在形成合肥最大的旅游零售商的基础上,安徽宝中招商国际旅行社通过并购和扩张,完成在安徽省的布局,成为安徽省最大的旅游零售商,并向产业链上游延伸。

 
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