汽车远行，车主们最怕爱车闹点小脾气，“罢工”添乱。“非事故道路免费救援”服务正是平安为客户解决此类烦恼而提供的特色服务内容之一。在其救援网络覆盖范围内，平安提供24小时全天候救援服务，除接电服务外，还包括紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修等。

“目前，随着异地出差、自驾游等越来越频繁，像电瓶亏电、轮胎爆破、电路故障等情况也相应增加。以前，车主只有出险时才会主动联系保险公司。现在，平安电销主动服务非事故车主，并将车险的作用由‘出事赔钱’变成‘日常应急’”。平安电销一位机构的市场经理表示，只要是投保商业险的新渠道客户，只需拨打95511，即使车主身在异地，平安客服人员也会通过救援系统联络合作厂商统一安排施救。平安保险承诺45分钟内到达救援现场，且100公里内不限救援次数。