星报讯 “天气热，我们准备开空调，可发现空调外机的电线有点脱落，打了维修电话，人家却说不维修。我和老伴都70多岁了，也不知道该怎么办，能不能请星报帮帮忙？”昨日下午，家住省城新蚌埠路的曹先生给星报打来求助电话。

曹先生说，家里的空调是七八年前儿子在九狮桥附近给他买的。前段时间都没开空调，这几天天气太热，就想能偶尔开下空调凉快凉快，可他发现空调外机的电线有点脱落，“这样使用肯定会有危险”。于是，曹先生找出空调维修书上的售后电话，想请对方过来维修，可对方说，他们已经不维修这种空调了，而且也不知道现在哪个售后服务在维修。

随后，记者通过该款空调的全国客服电话联系到合肥的售后服务部。曹先生表示，他会和售后服务联系，让他们上门维修。