30日下午，支付宝方面发表微博公告称，由于支付宝的操作失误，26日给236名用户错发了中奖短信，导致用户以为中了本次活动的最大奖——一台iPad2。经过几天的反思决定，支付宝方面决定给这236位用户依据短信内容每人送上一台iPad2，向他们表达最诚挚的歉意。（据7月31日《深圳晚报》）

支付宝公司一次操作失误，就面临着凭空损失60余万元的代价，教训不能说不深刻。但是按照相关的法律规定，如果企业能够证明确实是工作上的失误造成的这次“中奖事故”，是可以不用兑付奖项，以避免这种无谓损失的。但令人高兴的是，当事企业宁愿遭受这笔损失，也坚定地维护了双方之前形成的契约关系。

更加值得高兴的是，目前国内具备这种契约精神和诚信意识的企业越来越多了。前段时间，国航公司的网站系统出现故障，导致售出了50余张“0元机票”。事后，国航方面也很快表示这批机票算作有效机票，公司将主动承担这笔损失。这与支付宝公司兑现错误中奖短信有着异曲同工之妙，都体现了一种宝贵的契约精神和诚信意识，这无疑正是我们这个社会的稀缺品，是我们需要的“正能量”。

也许不久的将来，国内诚信环境大为改善，契约意识蔚然成风，公众就不会面对国外屡屡发生的银行ATM机出错，客户多取了钱却不用退还而艳羡不已了。