质疑篇

全是“领导动态”，鲜有“社区新闻”

记者先后登录省城多家街道网站发现，其首页页面风格大同小异，首页导航链接很丰富，包括通知公告、机构职能、政策法规、党政务公开、办事指南、在线服务等。网站开设的栏目虽多，但“以政府为中心”的痕迹依然很重。

在随机对数十名市民采访中，不少人反映根本没上过街道网站。家住瑶海区的市民韩先生告诉记者，他所在的辖区街道网站“鲜有吸引他的内容”。“尽管作为离百姓最‘近’的政府网站，不少街道在网页制作和信息内容上却并没有用心。”多数居民表示，只要打开网站，除了简介、会议的信息外，更多的是领导活动，而“家长里短”的社区新闻少有露面。也有市民反映，有的街道网站将“荣誉”、“奖牌”等以图片的形式放在显著位置。而一些与居民密切相关的便民信息、在线诉求等却被忽视了。

调查中记者也看到，更新及时、互动热烈的街道网站不是没有。蜀山区的南七街道、稻香村街道网站信息丰富，各栏目的内容更新比较频繁。包河区的芜湖路街道网站的“社会传真”子栏目，在8月19日非工作日期间亦有更新；“投资政策”也更新到今年8月份。瑶海区的城东街道网站还及时上传一周工作安排的相关信息。

“同样是街道网站，差别却很大。”市民对此十分疑惑，街道网站到底办给谁看？市民们建议，街道、社区网站应多一点实用的信息。

谁是“空城计”的推手？

据了解，目前省城各家街道网站在运作模式上主要有3种：部门自建自管；加入政府门户网站的网站群；制作维护“外包”，政府部门和网络公司分别负责内容提供和技术支持。

对于网站更新慢一事，记者试图联系多个街道办事处的相关人员了解情况。某街道的信息员表示，内容需要经过审核后再公布，审核需要一定的时间，所以更新并不能很及时。也有街道的工作人员告诉记者，由于街道网站不存在指派的“硬性指标”，完全由街道自己负责，而实际操办网站缺乏专职人员，因此造成了更新慢、内容少的尴尬局面。

记者还了解到，街道网站的内容是由所属的各个部门提供，各个部门每隔一段时间提供信息后，办公室就会集中在网上进行更新，才会出现“批量上传”。

众多受访者表示，星报提的意见非常好，他们会注意及时更新，对更新时间滞后的栏目也会加紧完善，避免网站内容更新间隔太久。

记者手记：如何”唤醒“政府网站？

采访中，市民最为关心的是，网络“桥梁”离大家还有多远？  多数受访市民表示，街道网站摆“花架子”、唱“空城计”，难道就没有机构进行日常监管，“我们不需要徒有其名的‘面子工程’，而是实实在在的便民服务。”

还有市民认为，如今，越来越多的生活服务被搬上网，对市民来说是好事。但网站上线并不代表“大功告成”，保障市民顺畅使用才是关键。别让“好心办坏事”，这是所有便民服务都应当记取的教训。

“街道网站在一定程度上代表着政府的形象，要‘唤醒’政府网站，首先要唤醒政府部门的网络意识、服务意识。”更多的市民期待着找到自己想要的答案。