众所周知，中国汽车市场在经历了十年的高速增长之后，进入了“微增长”时代。而就在此时此刻，对于国内大多数厂商和经销商而言，内功的比拼成为突围“微增长”的关键。也由此，销售满意度（SSI）指数成为衡量企业能否继续健康成长的重要依据。近日全球知名第三方调查企业J.D. Power发布了2012上半年中国汽车销售满意度调查，寻求“逆风飞扬”的东风悦达起亚以874分（满分1000）获得第六名的历史最好成绩，综合行业环境来说，这个第六名不同寻常。

作为品牌“软实力”的重要考量，J.D. Power SSI调查指数通过7个因子（按照权重顺序依次为交车过程、交车时间、经销商设施、销售人员、书面文件、交易条件和销售启动），衡量车主对于新车购买体验的满意度。

翻看J.D. Power 2011年发布的中国SSI报告，东风悦达起亚还处于第二集团，名列第十，到2012年上半年东风悦达起亚已经升至第一集团，名列第六。看上去提升了短短四个位置不足为奇，但要注意的是，2011年整体行业平均成绩为847分，今年上半年是841分，也就是说整体行业水平在降低，这和中国车市的发展趋势是一致的。

东风悦达起亚扎根中国市场十年来期盼的是百年梦想，“十年望百年”更多的是靠细节铸就。安天迪凯