位于合肥市长丰县义井乡朱义路中段的甄庙医院，是2004年经卫生部门批准的综合性非营利民营医疗机构。该院年门诊量达两万多人次，医疗服务和技术水平受到淮南、定远、寿县、肥东等周边市县患者的一致认可，被亲切地称为病人的“福音之院”。

服务：

优不优？患者说了算

9月11日，记者一行跟随甄庙医院外科主任孙彬和护士长黄琼，驱车前往朱巷镇梁山村探望患者杨金雨。

半个多小时后，记者一行来到了杨金雨家中。老杨今年4月干活时发生意外，导致锁骨粉碎性受伤，今年5月上旬出院，一年后才能拆除体内固定钢板。

“太感谢了！”看到医护人员前来回访，老杨激动地说。外科医生孙彬查看了术口愈合情况，并叮嘱其注意饮食和休息。像这样的上门回访，在甄庙医院是常事，也是该院推出的“三回访”中的一访。“院方推出的电话访、上门访，服务优不优，患者说了算，最终他们满意就是我们的追求。”甄庙医院院长杨金标铮铮地表示。

监督：

让病人“看明白病，花放心钱”

“这里空调降温费、被单使用费，出入院接送都是免费的。”罗塘乡庄岗村张香林如是说。她是8月4日因手前臂粉碎性骨折住院的，目前已动过手术，正康复治疗。张香林所说的免费举措，是该院推出的“134”服务模式中的一项。

“1”就是“一对一”全程跟踪服务，由医师对病人实行“一对一”跟踪服务。“3”就是“三回访”制度，住院病人出院后，主管医生、护士必须在第三天、第五天、半月内进行电话回访三次。而外科、骨科、妇产科病人出院后，主管医生和护士都必须上门回访。“4”就是“四项惠患”举措，免挂号病历费、免空调费、免接送费、免饭菜加工费等七项免费举措。

创新：

不以处方论绩，只以“点诊”论效

“看病贵”一直困扰着患者，甄庙医院积极打造“低价廉价限价”看病就医模式。院党支部书记杨多高表示，“现在，不以处方论成绩，只以‘点诊’论绩效。”根据患者自愿，由其“点医就诊”，院方根据医生点诊量兑现绩效，极大地提升了医生服务态度和看病质量。