“0点一过我就开始拼命刷网页，刷了两个小时也没付上钱，早上醒来发现东西都卖光了。”虽然“双十一”已被淘宝商家捧为“抢购盛宴”；记者却发现，对于消费者来说，顺利抢到便宜货，可没那么简单。

麻烦一：先涨价后降价，价格虚高

阿里巴巴旗下网站“一淘网”数据分析师陈航此前分析称，今年8.15价格战前后几天的监测数据显示，在8.15价格战前一天晚上，部分商家悄悄提升了商品的价格，其他同时指出，“网友还发现，想要真正抢到一个特价商品并不容易，在上午四个小时以内，不少商品的价格变化都超过5次。”

麻烦二：低价缺货，让你看得见摸不着

安大研究生小孔昨天下午告诉记者，今年的“双11”促销让他“很郁闷”，“早早看好了天猫上一款某品牌特价冰箱，可我盼到促销时间第一时间点击进去，却一直都显示无货。”小孔坦言，他问了好几个朋友，都在昨天遇到了类似问题。

麻烦三：网店服务缺位，网页卡壳

“0点一过我就开始拼命刷网页，刷了两个小时也没付上钱，早上醒来发现东西都卖光了。”“网购达人”荣蓉10号晚上看完“五月天”的演唱会，就忙不迭地赶回家刷网页，可一直刷到2点半，却始终显示“网页繁忙，请稍后再试”。

记者询问了很多11号凌晨参与“抢购”的合肥市民，他们均表示在付款时出现了不同程度的网页卡壳；而由于购买人数众多，网店客服几乎形同虚设。“就像大学时代选课一样。”中科大的小黄说。