优惠证如何办

蔡女士来电：今年10月份，因为单位效益不好，自己下岗了。想咨询如何办理失业证和再就业优惠证？

记者王玮伟整理答复：在单位与个人解除劳动合同后，由单位和个人去劳动局办理失业登记，就可办理失业证；如果要办理再就业优惠证，可以先到当地劳动部门填写小额贷款申请，然后办理相关证件。

自家阁楼改造

戴先生来电：打算对自家阁楼外的平台进行改造，想知道需要哪些程序？

记者王玮伟整理答复：首先征得小区物业公司及开发商的同意，然后再向建设部门提出申请，由专业人员在指定位置改造。

前夫不让探视

汪女士来电：离婚后，前夫一直不让我探视孩子，我该怎么办？

记者马冰璐整理答复：合肥12348法律咨询热线的值班律师表示，只要没有影响小孩成长的法定情形，作为父母都有权探视自己的孩子，汪女士可起诉至法院要求前夫配合行使她的探视权。

楼上渗水楼下

杜女士来电：楼上邻居忘关水龙头造成严重渗水，继而导致我家屋顶开裂，家具受损，我该如何维权？

记者马冰璐整理答复：合肥12348法律咨询热线的值班律师表示，建议杜女士首先收集证据，估计损失情况，向对方提出赔偿请求，能协商解决尽量协商解决，协商不成的话可考虑向法院起诉。