星报讯  随着合肥气温不断降低，11月21日，合肥陆续启动供暖。这是合肥热电集团连续第四年不拘泥供暖法定日期，根据天气和实际需求适时开通集中供暖，今年比合肥市法定供暖日提前了15天。近日，本报也接到了许多关于供暖方面的热线咨询电话，从今日起，本报将联合合肥热电集团开通“冷暖热线”，一一解答用户的疑问。

有用户反映称，在刚用热时，发现计量表会转得较快，几天后又恢复正常，这是为什么呢？

合肥热电集团相关工作人员回答称，设施在启用初始阶段，由于整个供热系统和室内环境、用热建筑物墙体都需加热，耗热量较大，所以热量表上的数字跳动较快，这是正常现象。必须在采暖设备运行一段时间后，整个供热系统和室内环境、用热建筑物墙体温度提高了，用户室内温度也提高了以后，此时热消耗量恢复至正常标准值，热量表上的数字跳动也相应恢复至正常。

同时，热电集团提醒，初始供暖时，由于户内温度低，墙壁较潮湿，达到一定温度需要一个过程。部分用户在装修时将散热器镶嵌在墙里或安装罩子，都会影响散热效果，可能导致温度偏低。楼内住户少，入住率低，使用率低、户间传热损失过大，也会导致部分用户室温偏低。同时，小区距热源远近以及管网输送距离都会影响温度达标。采暖设计的主要依据是根据房间的保温需求确定散热器片数，所以用户一定要关闭门窗才能保证室温，以达到供热效果。