2012年最后一天，上海铁路局再次发出便民政策，从2013年第一天开始，电话订票可全国通取，取票时间延长12小时。同时，火车票预售时间也延长至20天。

电话订票可全国通取

自2013年1月1日起，通过电话预订车票的旅客，可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。同时，电话订票的取票时间延长12个小时，即：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效；当日12：00后已订车票于第二日24:00前取有效。

火车票预售期长达20天

现阶段，火车票预售期最长为12天。自2013年1月4日起，火车票互联网、电话订票预售期延长至20天（含当日）；代售点预售期延长至18天（含当日）；车站售票窗口（含自动售票机）预售期以各站公告为准。

错时售票，缓解集中购票压力

自2013年1月1日起，上海铁路局互联网、电话订票仍实行错时售票，新票起售时间由原来3个节点调整为4个节点。涉及我省的有，所有“D、G”字头动车、高铁新票起售时间为11:00。

其他列车新票起售时间按地区划分，其中我省蚌埠、合肥、淮南，淮北、阜阳、芜湖范围内起售时间为12:00。

按照现行预售12天计算，今日11:00就可以购买元月12日的所有动车、高铁票，到12点就可以买到其他普通列车的车票。

1月4日以后，按照新政策，如果购买预售票时，最长就可以购买到元月23日的所有火车票。

因车票预售期调整，2013年春运农民工互联网团体车票预订时间将截止到2013年元月8日结束（车站农民工团体票预订窗口截止时间以各站公告为准），在元月8日22时前完成网上申报。