由于合肥近期持续低温，霜冻结冰气候已经到来，裸露在外的水管及水表等供水设施容易冻坏漏水。为避免造成用水困难，合肥供水集团温馨提醒广大市民用户：

1、室内供水管道受冻，多是由于保温不到位，或门、窗等密封不严造成的。为了防冻，可将水管、水表、水龙头等用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包扎；夜间要关闭厨房、厕所及背阴房间的窗户，保证室内温度在零度以上；阳台等处的供水管道更要做好保温工作，防止因冻结而影响正常用水。

2、对暴露在室外的水管、水表、水龙头等用水设施，使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎保温。户外水表可在表井内填充一些保暖物资，如糠壳、锯木屑、旧棉絮等，并在表井上做好防冻处理。

3、当天气特别寒冷低温，温度达到零下5摄氏度时，用户也可采用打开室内水龙头滴水，使水管内的水趋于流动状态，可避免水管被冰冻住。

5、为防止供水设施发生故障，请广大用户在有出远门计划、长期不回家、房屋长期闲置等情况时，请在用水后及时关闭内部阀门，对室内管道和用水设施诸如热水器等放空水，避免水管、水表出现漏水冻结。

6、万一水龙头结冻无法出水，千万不要强拧，可先用毛巾等物包裹住水龙头，用温水浇淋，弯头处可用电吹风等进行烘烤（但不能长时间在同一点上烘烤）使其缓慢融化。切记不能用热开水急烫或用火直接烘烤，否则水龙头容易遇强热而爆裂。

如果发生供水管道及设施损坏导致的用水困难，欢迎用户拨打24小时贴心小棉袄服务热线64422666，我们将随时为您提供服务。