星报讯 合肥市民马女士日前致电本报热线称，她是一名保洁员，负责一个小区楼道的清扫工作，去年11月4日，她在工作中，发现楼道中有一箱垃圾，提着比较重，便想通过电梯运送出去，没想到到了一楼时，不小心滑倒，导致手臂骨折。“现在我在家里养伤，公司也不管不问。”

随后记者联系上马女士所在的保洁公司，一位朱班长称，保洁公司没有与马女士有任何的劳动合同，“当时她本身腿部有伤，我们也考虑到让她休息一段时间再来上班，可她自己说过，家庭困难，出了事，跟公司没有关系，况且这个拖纸箱垃圾的活，也不是我们要她干的。”

对此，12348法援热线一位律师称，虽然马女士与公司没有任何劳动合同，但是已经有了事实的劳动关系，可以鉴定工伤，“鉴定后有两种解决方式，一种可以协商解决，另外一种就是可以到劳动部门申请劳动仲裁，医药费要全部赔偿。”