在2013年3·15消费者权益日即将来临之际，本报与安徽省信用协会、合肥市消费者协会联合发起了3·15“共建诚信 3·15正能量”主题宣传活动。就本次活动的意义及如何树立企业和经营者的信誉，记者专访了安徽省信用协会副秘书长葛胜荣。

形势：当前的信用危机并没有消除

葛胜荣告诉记者，信用至上是中华民族的传统美德，1993年10月31日，我国颁布了《中华人民共和国消费者权益保护法》，对经营者而言，其核心就是“信用”，是讲诚信经营。

葛胜荣介绍说，随着社会主义市场经济的发展，我省通过打造“信用安徽”和消费者的维权活动，经营者的信誉度也有一定的提升。

“但是，我们也看到，当前的信用危机并没有消除，现有的信用制度建设还不能适应市场经济发展的要求，尤其是在产品质量上，信誉度还不高。”

现状：假冒伪劣产品屡禁不止

“2012年度，全国共受理消费投诉54.3万件，其中家电、服装、食品居前，产品质量问题的投诉高达51.6%，从而可见，当前的信用危机是多么的严峻。”葛胜荣忧心地说。

目前，在生产领域，假冒伪劣产品屡禁不止，尤其是食品、医药、纺织服装、电子产品等制假，以次充好现象较为严重；在交易和流通领域存在合同欺诈、毁约、违约、售假；在服务业方面，通讯、房产、耐用品售后服务违约事件呈上升趋势。在司法、教育、医疗这些高尚的领域，其诚信度也在每每受到质疑。

葛胜荣认为，失信的产生，除制度层面的原因外，主要是经营者职业道德素质不高，执法不严、不公，社会监督不力造成的。

监督：让失信者寸步难行

“人无诚信不立，业无诚信不兴。信用制度的建设，信用事业的发展已刻不容缓。”葛胜荣说。

那么，怎样才能有效地监督，让无诚信的企业和经营者寸步难行呢？葛胜荣说，要在全社会开展信用道德宣传，充分发挥新闻媒体的宣传导向和监督作用；全方位，多形式，持久的宣传。

葛胜荣表示，作为有责任和担当的媒体，要敢于曝光不守信用的典型，宣传诚实守信的典型，让守信者美名远扬，失信者寸步难行。

“今年‘3·15消费者权益日’，《市场星报》行动快，活动策划方案周密，内容丰富，充分发挥了舆论导向作用，为‘信用安徽’建设和维护消费者权益提供了有力支持。”葛胜荣对本次活动称赞道。

打击：建立失信者污点档案

葛胜荣说，制假售价，以次充好害人匪浅，代价沉重。“对不诚信的企业和经营者，要加大惩处力度，建立污点档案，并让其付出沉重的投机成本。”

“还要加强信用法制法规建设，通过法律的强制力规范交易行为，为诚信提供坚实的保障。”葛胜荣说，另外，还要加强政府的信用建设，强化和提高依法行政，实行“阳光工程”。

最后，葛胜荣想借助星报呼吁：请我们的企业，我们的经营者，能够恪守职业道德 ，争创诚信品牌，维护公平交易，接受社会监督 。