什么是“尾款作保两年”？

“尾款作保”是今朝公司对于《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》中5%尾款一项做出的如下规定：今朝装饰以尾款作为装饰质量保证金，与客户签订“尾款作保两年”协议，在协议期内，今朝公司对所有客户依照合同规定提出的维修、维护要求，应在48小时内给出处理方案，否则，客户有权自行使用装修尾款解决问题。

“尾款作保两年”的价值体现

“尾款作保”是今朝装饰品牌价值的体现，今朝装饰是首个更是唯一在行业内推出“尾款作保”服务的家装品牌。我公司在设计、施工以及管理工作中奉行“整体家居”理念，“尾款作保”即是这一理念的直观显现，也是我们企业品牌文化的纵向延伸。今朝装饰的员工深谙“尾款作保”的精髓，今朝的实力是实行“尾款作保”的强大后盾。

“尾款作保”能为您带来什么？

今朝装饰从客户利益出发，为了解决家居装饰和家居产品售后保障难的问题，推出了“尾款作保两年”的服务项目，它的保障方式和服务流程让在今朝消费的业主享有最高规格的产品售后保障。并让您真正感受到无忧装修，“尾款作保”举措的有力推行使返修率、投诉率大大降低，公司各个环节都制订了相应的考核制度，极大提高工程和产品品质的同时让客户真正省时省心。

您如何享受“尾款作保”？

首先，在您的家装工程竣工验收后，负责施工的项目经理将代表今朝与您签订《尾款作保协议》。其次请妥善保管好本手册，因为一旦出现需要行使保障权利的地方，本手册将作为凭证。在作保期间内，如发现问题请及时致电服务专员。详细阐述问题所在，并确定上门服务时间。

如果您有任何异议或建议，公司为您准备了投诉专线：0551-62722266

再次，今朝公司受理维修，专门上门维修服务，完工后签字存档。

最后，今朝公司将做定期回访，并提醒您家居产品因为季节变化容易发生的问题，及时留意杜绝隐患。最后一次联络您的时候，我们将与您确定尾款的收回方式。

承诺源自实力，安徽今朝宜居装饰工程有限公司凭借今朝集团独有的五大核心优势为大家提供高品质的服务。