2013年合肥市民政局党组在全市民政工作会议提出“八个新”，不断提升民政部门服务的水平。

一是在完善社会救助体系上有新提升。修订《合肥市农村居民最低生活保障实施办法》，出台《合肥市城乡低保对象长期公示办法》，出台《合肥市五保供养对象长期医疗护理保障制度实施方案》，推进敬老院5S管理体系。二是在完善“三社联动”社会管理体系上有新突破。出台《合肥市加快培育发展社会组织暂行办法》，编制《合肥市社区服务体系建设发展规划》（2013~2020）。推动社工协会组织向乡镇（街道）和村居延伸。三是在完善社会福利体系建设上有新作为。出台《合肥市政府购买居家养老服务实施方案》，修订《合肥市慈善协会资金管理办法》，做好“慈善一日捐”。四是在完善融合式优抚安置体系上有新亮点。五是在完善优质高效公共服务体系上有新成效。完成《中华人民共和国政区大典》（安徽分卷·合肥篇）的审定和出版任务，编制出版首张《合肥市市辖区行政区划图》和《合肥市行政区划图》。开展殡葬单位服务规范化建设和行风建设。六是在夯实民政事业发展基础上有新建树。全面完成农村低保、城乡医疗救助、城乡养老服务体系、生活无着人员社会救助、殡葬基本公共服务惠民工程、政府购买居家养老服务、五保对象长期医疗护理保障制度、社区“老少活动家园”、社区“智能化便民服务亭”九项民生工程。七是在民政为民做实事上有新进展。今年办好社工组织在市主城区乡镇（街道）的全覆盖、县（市）流浪乞讨人员救助场所建设全覆盖等十件大事。八是在创建“大湖名城、幸福民政”服务品牌上有新创举。启动“大湖名城、幸福民政”服务品牌的创建工作。