通过连续几年的总结和完善，合肥市的政风行风评议工作取得明显成效,受到省、市领导的普遍关注和社会各界的广泛认可。先后有省外的徐州市、省内的亳州市、安庆市等10余个地市来合肥市学习交流。

有效解决群众关注的热点难点问题

在整个评议过程中，合肥市通过明察暗访、座谈会、“问政合肥——政风行风面对面”节目等评议方式，搭建了人民群众反映诉求的平台。各参评单位对反馈的问题，积极整改、立查立改，解决了一大批关系群众切身利益的问题，以实际成效取信于民。自2010年以来，共收集并反馈问题300余个，绝大部分都已整改落实到位。群众满意率逐年提高，2012年达到了89.068%，较前两年提高了0.17%。

推动部门积极转变职能

促使各职能部门真正重新审视和定位好职能，不断减少审批项目，规范审批行为，提升行政效能，由过去“重审批轻监管”，逐步转变到“监管与服务并重”上来。14个窗口部门成立了行政审批处室，并整建制进驻行政服务中心，占全部38个窗口的37%。其他窗口通过“审批专用章”、领导窗口签批等形式实现了窗口受理、窗口办理。目前，全市市本级保留行政许可项目212项、非许可行政审批项目85项、其他七类具体行政权力4249项已全部通过网络对外公开，接受群众的监督。

有力提升了行业管理水平

在评议过程中，各参评部门把评议工作作为“一把手”工程和“群众满意”工程来抓，坚持标本兼治、纠建并举的原则，针对评议中发现和暴露出来的问题，注重纠建并举，完善制度，优化流程，规范管理。市公安局在执法规范化、构建和谐警民关系和信息化建设等方面均有明显进步，完善执法预警通报、涉案财物管理、办理伤害案件规定、接处警行为规范和接处警回访规定等31项执法管理制度，走访群众36210人，解决群众实际困难7089个，收集群众意见和建议2541条。邀请10批次、1156人次的特邀监督员和群众代表走进警营，近距离沟通交流，建立互动互信的良好关系。通过一系列的工作，进一步加强了队伍建设，规范了从业从政行为，改善了行业形象。