科技不断改变着人们的生活方式，让生活变得更简单、便捷。作为国内拥有最好服务口碑的招商银行，又一次率先抓住了移动互联时代的机遇，为客户创造“触手可得”的便捷服务，这将成为银行服务创新的一个里程碑。

目前，国内商业银行的IT技术正经历着“跳跃式的进化”。今年3月末，招行正式推出信用卡微信客服，这是银行借助移动互联渠道展开服务的创新之举。信用卡微信客服在推出之后引起了强烈反响，据悉，到目前为止已经有超过100万客户绑定了招行信用卡的微信客服平台，好评如潮。

7月2日，在推出信用卡微信客服后的短短80多天，招商银行再度宣布升级了微信平台，推出了全新概念的首家“微信银行”。“微信银行”的服务范围从单一信用卡服务拓展为集借记卡、信用卡业务为一体的全客群综合服务平台。

“微信银行”的推出，让敢于第一家吃螃蟹的招商银行，再次成为移动互联网服务变革的参与者、推动者。

招行一直将“服务”和“创新”视为前进和发展的灵魂。正是基于“因您而变”的经营理念，招行敏锐地看到了机遇，与腾讯积极开展服务技术开发。

升级后的“微信银行”覆盖了更广阔的服务范围，不仅可以实现借记卡账户查询、转账汇款、信用卡账单查询、信用卡还款、积分查询等卡类业务，更可以实现招行网点查询，贷款申请、办卡申请、手机充值、生活缴费、预约办理专业版和跨行资金归集等多种便捷服务。           邹传科