6月30日以来，安徽黄山遭遇百年不遇的洪灾。中国人寿徽州支公司在得知灾情发生后，7月1日即安排人员进行现场勘查和理赔服务，主动与当地政府联系，积极核实出险人员投保情况。7月2日，徽州国寿派遣理赔服务小组，涉水徒步两小时到达徽州区呈坎镇四村第九村民小组某遇难客户家中，经核实事故属实，理赔金20000元。

7月3日，中国人寿黄山分公司总经理助理谢民军在徽州支公司员工的陪同下，将理赔金第一时间送到遇难者家属手中。 中国人寿在这次山洪灾难中再一次展现了言必行、行必果、诚信为本的企业风采，充分表现了中国人寿情系客户、为民解难、为政府分忧的道德风范。