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“供电+能效”服务助力企业发展
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3上一篇  下一篇4 2022年11月25日 放大 缩小 默认        
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固镇供电公司:
“供电+能效”服务助力企业发展

吴国栋 陈梦月
 

“现在供电所的办事效率太高了,我在‘网上国网’申请了客户新装业务,都不用去营业厅,电和服务就送到店里了。”11月23日,固镇驰通商砼有限公司负责人魏诗杰对国网固镇县供电公司的优质服务连连称赞。这也是该公司推行“供电+能效”服务的一个见证。

今年以来,该公司为落实“供电+能效”服务,针对企业用户扎实推进“零上门、零审批、零投资”“省时、省力、省钱”的“三零三省服务”,压缩客户办电时长,降低客户投资成本。在开展服务的过程中,该公司纪委及时跟进,监控督办系统工单闭环、业扩流转进度等各环节工作落实。

针对小微企业发展规模小、技术人员短缺等情况,该公司聚焦企业用电需求,主动上门开展电费清单和能效账单现场解读,帮助客户进行容量分析、峰谷分析,建议错峰用电、检查变压器无功补偿设备,提供合理且有效的用能方案,降低企业用能成本,提升企业用能效率。

截至目前,该公司已累计走访企业86家,主动为企业开展安全用电检查,全面排查线路、配电箱等电气设备隐患,定期上门服务,沟通企业用电特点需求,已累计解决32处企业用电隐患问题。该公司纪委同时开展现场工作监督9次,确保各项服务举措落实到位。

优质服务及时,监督执纪有力,该公司将继续开展“供电+能效”服务,全面提高客户用电服务满意度,助力地方经济高速发展。

 
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